TikTok für Unternehmen – die Gen Z erreichen – Keynote von Keron Kessler (Playthehype)
Wer zwischen 1995 und 2010 geboren ist, ist mit dem Internet und Smartphones aufgewachsen. Für die so genannten Generation Z funktionieren klassische Marketingansätze nicht mehr. In seiner Keynotes auf der DIGITEX Fall 2021 gibt Keron Kessler von der Agentur Playthehype spannende Einblicke in die erfolgreiche Nutzung von TikTok im Social Media Marketing.
Keron Kessler ist 19 Jahre alt, kommt aus Bonn, arbeitet in Hamburg bei der jungen Marketingagentur Playthehype in Hamburg. Die Agentur ist auf einen datengetriebenen Ansatz spezialisiert und befragt regelmäßig eine Basis von ca. 180.000 Menschen aus der Generation Z, um Trends frühzeitig zu erkennen. Diese Insights gelten als Basis der erfolgreichen Kampagnen, welche die Agentur mit Unternehmen durchführt.
Warum ist die Generation Z und TikTok für Unternehmen interessant?
Die Genration Z ist eine sehr konsumstarke und kaufkräftige Generation. Viele Einkäufe erfolgen online. Dabei ist die Kaufkraft in Zukunft eher steigend einzuschätzen, da große Teile der Generation noch in der Schule, in der Ausbildung oder im Studium sind. Das zum Konsum verfügbare Geld steigt somit im Zeitverlauf.
Was ist bei der Generation Z anders?
Für die Generation Z steht der Social Commerce im Mittelpunkt. Social Commerce ist elektronischer Handel, bei dem die Beziehung des Kundens mit einer Marke im Mittelpunkt steht. Die Kommunikation mit dem Kunden ist von höchster Bedeutung. Für die Ausübung eines Social Commerce Ansatzes sind die Plattformen TikTok, Instagram und Pinterest wichtige Kanäle im Marketing und in der Markenkommunikation.
Darüber hinaus sind viele der Generation Z über klassische Marketingansätze nicht erreichbar. 51% der Generation Z nutzen einen AdBlocker. Vermeiden also das Empfangen digitaler Werbung. Die Aufmerksamkeitsspanne beträgt darüber hinaus ca. 8 Sekunden. Im Vergleich zu anderen Altersgruppen präferiert die Generation Z humorvolle Werbung und ist dreimal empfänglicher für diese.
Warum sollten Unternehmen TikTok und die Generation Z ernst nehmen?
In seiner Keynote trägt Keron zusätzlich Use Cases vor. Er möchte damit zeigen, dass es keine Nische gibt, in der die Genration Z für Brands nicht relevant ist. Das bedeutet auch, dass sich Brands aus allen Bereichen trauen sollten, die Genration Z über deren präferierten Marketingkanäle anzusprechen. Für Brands gibt es keine Grenzen. Die erfolgreichsten Marken entwickeln sich zunehmend zu Content Brands. Die Inhalte, die sie bereitstellen stehen im Fokus. Kunden erwarten eine nicht endende Content Journey – auch nach dem eigentlichen Kauf. Creator also Produzenten von Inhalten werden zu eigenen Brands. Sowohl der Chipsproduzent funny-frisch, als auch die Tagesschau nutzen TikTok erfolgreich und transportieren Ihre Markenkerne zielgruppengerecht und authentisch.
Die Kommunikation der Marken hört jedoch nicht mit der Bereitstellung von Videos auf TikTok auf. Das Community Management und die Kommunikation mit den Nutzern in dem Kommentarbereich ist ein weiterer Erfolgsfaktor, um eine Beziehung zu (potentiellen) Kunden aufzubauen.
TikTok ist für Unternehmen relevant
Die Relevanz von TikTok im Marketingmix ist bereits in den letzten Jahren stark gestiegen. Prognosen deuten auf eine weitere positive Entwicklung im Hinblick auf die Userzahlen verschiedener Generationen hin. Aktuell hat die Plattform in Deutschland über 16 Millionen Nutzer. Diese verbringen im Durchschnitt 82 Minuten in der App. Neben der Generation Z finden sich auch andere Zielgruppen bereits auf der Plattform.
Wie werden Videos auf TikTok für Unternehmen erfolgreich?
Jedes Video, welches hochgeladen wird, hat die Chance, einen Hype auszulösen. Nach dem Hochladen wird das Video an eine Testgruppe ausgespielt. Interagiert diese Testgruppe mit dem Video erhält es mehr Reichweite. Der Vorteil ist, dass jedes Video als einzelnes Contentpiece betrachtet wird und neue Potentiale entstehen können. Brands sollten sich authentisch präsentieren, denn Authentizität ist genau das, was die Generation Z auf der Plattform fordert. Trends sollten in der Contentplanung berücksichtigt werden. Auch die Zusammenarbeit mit erfolgreichen Creatorn kann den Erfolg maßgeblich steigern. Bei der Produktpräsentation ist Kreativität gefragt.
Die Message von Keron: Nicht zögern, sondern starten und die Plattform zum Brandaufbau und zur Kommunikation nutzen.
Mehr Infos zu Playthehype gibt es hier: https://www.playthehype.com/